Potpisali biste ugovor za telefonski priključak, ali ne znate koja je procedura za telefonski priključak. Nakon što ste odabrali konkretnog telekomunikacijskog operatera, da bi ste dobili telefonski priključak, potrebno je ispuniti standardni obrazac i predati ga u poslovnici teleoperatera.
Potpisali biste ugovor za telefonski priključak, ali ne znate koja je procedura za telefonski priključak. Nakon što ste odabrali konkretnog telekomunikacijskog operatera, da bi ste dobili telefonski priključak, potrebno je ispuniti standardni obrazac i predati ga u poslovnici teleoperatera.
Zatražiti telefonski priključak zapravo znači predati zahtjev za priključenje na telekomunikacijsku mrežu točno određenog teleoperatera. Obzirom da se ovim zahtjevom, pored uključenja na telekomunikacijsku mrežu, odmah definira ugovorna obveza, korisnički paket, tarifna opcija i dodatne usluge, ovaj se dokument smatra pretplatničkim ugovorom između korisnika i telekomunikacijskog operatera.
Teleoperater je podnositelju zahtjeva o prihvaćanju ili eventualnom odbijanju zahtjeva dužan javiti u primjerenom vremenu, a u roku do najviše 30 dana od dana prihvaćanja zahtjeva, priključiti pretplatnički terminalnu opremu i omogućiti korištenje usluga. Aktivacijom usluga smatra se priključenje telekomunikacijske terminalne opreme u mrežu teleoperatera na lokaciji priključenja navedenoj na zahtjevu, odnosno omogućavanje pretplatniku korištenje usluga.
Aktivacija usluge kod instalacije telekomunikacijske terminalne opreme od strane teleoperatera nastupa danom uspješno izvršene instalacije opreme na lokaciji priključenja.