Zamjena oštećenih novčanica moguća je nakon što se utvrdi njihovo oštećenje kako bi se uspješno obavila zamjena.

Zamjena oštećenih novčanica moguća je nakon što se utvrdi njihovo oštećenje kako bi se uspješno obavila zamjena.

Dakle, oštećenim novcem podrazumijevaju se pohabane novčanice koje su zbog upotrebe dotrajale te im je znatno smanjena kakvoća papira, te se podrazumijevaju novčanice i kovani novac koji su u upotrebi okrnjeni ili oštećeni. Hrvatska narodna banka zamjenjivat će okrnjene ili oštećene novčanice u punom iznosu u u slučajevima kada se predoči više od 50 posto novčanice, a ako se predoči manje od 50 posto novčanice, tada podnositelj zahtjeva mora dokazati da su dijelovi koji nedostaju, uništeni. Banke ili ostale institucije koje se bave financijskim poslovanjem primaju ili zamjenjuju okrnjene ili oštećene novčanice u punom iznosu ako predočite više od 50 posto.

Ako predočite 50 posto ili manje od 50 posto novčanice, banka neće primati ili zamjenjivati okrnjene novčanice, već će vas uputiti u Hrvatsku narodnu banku na procjenu oštećenja i mogućeg ostvarivanja zamjene.