logo
Krediti background Tarife Background Savjeti background Help i info background Krediti background Telekom background Savjeti background Help i info background button navigacija osnovno uvjeti uvjeti dodatno Naruči Naruči

Blogovi i preporuke

Kako promijeniti telefonskog operatera

28/02/2013

Želite promijeniti telefonskog operatera, ali kako promijeniti telefonskog operatera, koji je postupak. Korisnici mobilne ili fiksne telefonske mreže u svakom trenutku mogu promijeniti telefonskog operatera i prijeći iz jedne mreže u drugu uz pravo zadržavanja istog telefonskog broja.

Želite promijeniti telefonskog operatera, ali kako promijeniti telefonskog operatera, koji je postupak. Korisnici mobilne ili fiksne telefonske mreže u svakom trenutku mogu promijeniti telefonskog operatera i prijeći iz jedne mreže u drugu uz pravo zadržavanja istog telefonskog broja.

Procedura prenosivosti broja određena je Pravilnikom o prenosivosti broja kojeg je donijela Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije. Prije nego što krenete u procedure promjene operatera potrebno je podmiriti dugovanja za obavljene usluge u mreži davatelja broja, a nakon toga kod željenog operatera treba podnijeti zahtjev za prijenos broja i zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa. Postupak provjere mogućnosti prijenosa broja i pripreme mreže za prijenos broja ne može trajati duže od pet radnih dana od dana kada je davatelj broja zaprimio zahtjev te je obvezan u roku od tri radna dana od dana zaprimanja zahtjeva odgovoriti primatelju broja jesu li ispunjeni svi preduvjeti utvrđeni Pravilnikom o prenosivosti broja, bez obzira je li zahtjev prihvaćen, odgođen ili odbijen.

U slučaju da se vaš zatraženi broj ne može prenijeti ili u slučaju da će doći do kašnjenja u prijenosu zatraženog broja, davatelj broja vas treba o razlozima nemogućnosti ili kašnjenja prijenosa broja u roku od najviše tri radna dana od dana primitka zahtjeva detaljno obavijestiti pisanim ili elektroničkim putem. Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) prošle godine donijela je novi Pravilnik o prenosivosti broja u kojem se radi postizanja bržeg i jednostavnijeg postupka promjene operatora elektroničkih komunikacijskih usluga uz zadržavanje postojećeg telefonskog broja uvode naknade koje će operatori biti obvezni plaćati korisnicima.
 
Ukoliko se postupak promjene operatora ne provede zajedno s prijenosom (zadržavanjem) telefonskog broja u vrijeme koje je dogovoreno između korisnika i novog operatora, operator koji je odgovoran za kašnjenje postupka će korisniku morati isplaćivati naknadu u iznosu od 10 kuna za svaki započeti sat nepravovremenog prijenosa broja po zahtijevanom broju. 


komentar(a)



..ili pretražite našu bazu financijskih proizvoda

Računi
Štednje
Krediti
Kartice
 
 
1. Tražim:
Tekući račun
Žiro račun
Devizni račun
2. Važnije mi je:
Veliko prekoračenje     (samo za tekući)
Povoljna kamata na minus     (samo za tekući)
Naknada za vođenje
Novac.net je baza svih financijskih i telekom proizvoda na hrvatskom tržištu za pretraživanje i pronalazak najbolje kreditne kartice, računa, kredita, štednje ili telefonske, mobilne i internet tarife.


Pročitajte i ovo:

Prijavi se na newsletter - obavijesti o najboljim uštedama i povoljnim proizvodima

Kontaktirajte nas:

Pitanja i informacije   |   Marketing   |   Admin

Novosti   |   Kontakt   |   Impressum   |   O nama

© 2017, Novac.net. Sva prava pridržana. Powered by DPN.
Na vrh