Telefon se može privremeno isključiti, a privremeno isključenje telefona može biti na vaš zahtijev ili zbog nepodmirenog dugovanja.
Telefon se može privremeno isključiti, a privremeno isključenje telefona može biti na vaš zahtijev ili zbog nepodmirenog dugovanja.
Ukoliko putujete, odlazite na dulji odmor ili se privremno selite u inozemstvo, a ne želite to vrijeme plaćati telefonski račun, svoj priključak možete privremeno isključiti. Privremeno isključenje telefonskog priključka možete zatražiti jednom tijekom kalendarske godine i to do tri mjeseca ili od tri do šest mjeseci. Troškovi ponovnog uključenja naplaćuju se u skladu s cjenikom telekomunikacijskih usluga teleoperatera čije usluge koristite.
Isključenje telefonskog priključka može uslijediti nakon neplaćanja duga po računima, a ako niste uočili prethodne mjere potraživanja naplate poput opomene ili glasovne poruke, obratite se Službi za korisnike vašeg teleoperatera. Teleoperater prije privremnog isključenja, korisniku upućuju pisanu opomenu zbog duga po računu te nakon toga ako sporna dugovanja nisu podmirena, pozivaju vaš priključak i automatskom govornom porukom upozoravaju na evidentirani dug.
Ukoliko se ni nakon obavijesti putem govorne poruke u predviđenom roku ne podmire dugovanja, slijedi privremeno isključenje vašeg priključka zbog duga po računima.
