Poslovni sastanci su uobičajeni način rada današnjih tvrtki, dogovaranja i rješavanja problema, potreban su i neizbježan oblik poslovne komunikacije. Stoga je vrlo važno znati osnove za ponašanje na poslovnom sastanku.
Poslovni sastanci su uobičajeni način rada današnjih tvrtki, dogovaranja i rješavanja problema, potreban su i neizbježan oblik poslovne komunikacije. Stoga je vrlo važno znati osnove za ponašanje na poslovnom sastanku.
Na sastancima na kojima sudjeluje više zaposlenika uglavnom su informativni, dok su oni s manjim brojem sudionika učinkovitiji za rješavanje problema. Ponašanje na poslovnom sastanku spada u poslovni bonton i vrlo je važan dio poslovne komunikacije kako sudionika, a tako i onoga koji je sazvao i vodi poslovni sastanak. Kako bi sastanak bio produktivan svi sudionici bi se trebali pripremiti i informirati o temama sastanka.
Kašnjenje na sastanak je nedopustivo i može ozbiljno ugroziti poslovnu i profesionalnu reputaciju zaposlenika. Ukoliko iz bilo kojeg razloga mislite da nećete stići na vrijeme, vrlo je bitno nazvati ili ostaviti poruku osobi koja vas očekuje ili unaprijed najaviti nemogućnost prisustvovanja sastanku. Doći nepripremljen na poslovni sastanak također je vrlo neprofesionalno ponašanje posebice ako se od Vas očekuje izlaganje, iznošenje novih ideja ili diskutiranje o temama sastanka. Nepripremljeni na tom sastanku nećete moći aktivno sudjelovati što vas može dovesti u nezgodan položaj zbog neznanja.
Izlaganje mora biti jasno i koncizno, a pitanja moraju biti postavljena jezgrovito i svima razumljivo čime pokazujete da ste aktivno sudjelovali i slušali izlaganja drugih govornika. Sugovornike i kolege treba slušati tijekom razgovora, gledati ih u oči i sjedite tako da ih možete vidjeti i čuti. Tijekom poslovnih posjeta, a naročito za vrijeme poslovnog sastanka ne bi trebali primati telefonske pozive s mobitela ili pisati SMS poruke.
Za uspješnost poslovnog sastanka važna je opuštena atmosfera koju je poželjno uspostaviti na samom početku sastanka. Ukoliko sastanku prisustvuje više osoba, prvi korak čini ona osoba koja je zakazala sastanak i zadužena je za njegovo vođenje. Razgovor treba početi službenim obraćanjem, a tijekom razgovora ljude treba gledati u oči. Na sastanak je potrebno doći i prikladno odjeven, u poslovno i formalnu odjeću.
